从身边的小事做起 帮助患者止血

　　导医台  郑灵珠  2011.8.18

　　新的一天，新的开始，忙忙碌碌过了一上午，导医台是医院的窗口，我们每天做着微笑、耐心的服务工作细心观察周围的环境和动态，在拿检查结果的途中，一位刚抽完血的患者用棉签按住刚抽完血的针孔，但我发现她胳膊上有好的的血迹，我急忙过去看怎么回事，一看那女孩按错了地方，我跑到检验科拿了消毒用物，又再三告诉她多按一会儿，她对我笑了笑，说了声：“谢谢”。作为红房子的一员，我们就应该一如既往的细心、谨慎、一丝不苟，让病人感觉到我们的温暖，从而对我们的评价也会越高，医院的业绩才会蒸蒸日上。